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      《魯南在線》:山東電銷客戶意外身故 太平人壽及時理賠20萬元

      日期:  2012-06-11

      近日,山東分公司迎來了輾轉從泰安市東平縣來到濟南送錦旗表達感激之情的多元客戶家屬,分公司馬書旺總與運營服務部孫進春經理熱情接待了被保險人的父親陳先生,陳先生衷心感謝太平人壽快速賠付理賠金19萬余元,專程送來了題為“雪中送炭,冬日暖陽”的錦旗。

      據悉,陳先生的兒子于2011年11月電話投保“吉祥安康”保險保障計劃(b款),保額2 0萬元。天有不測風云,今年2月,被保險人駕駛小型轎車不幸遭遇車禍身故。意外發生后,其家人第一時間向太平人壽報案。分公司服務人員全力協助其家人將理賠資料準備齊全,在核實事故事實后僅用3個工作日便完成整個理賠程序。按“吉祥安康”保障計劃約定給付身故保險金近20萬元。

      陳先生兒子的意外身故給家庭帶來沉重的打擊,分公司運營服務人員及多元行銷部多次上門慰問,安撫客屬的情緒,了解家庭生活中的困難,送去了太平人壽的人性化關懷,近20萬元的理賠款及時賠付,也體現了太平人壽的“真誠守信”和“優質服務”。最后,陳先生的一句“真是太感謝太平人壽了!”讓我們更加感受到保險對于構建和諧社會的重要性,堅定了我們“用心經營、誠信服務”的信念。

      與傳統投保方式相比,電話投保在投保過程中往往更為快捷方便。消費者通過接聽電話、了解相關保險產品信息后可當即投保,保險保障以最快速度生效,這種快捷的投保方式,讓消費者充分享受到了及時獲得保險保障的便利。而且,電話銷售保險由于整個銷售過程都有電話錄音,最容易保證其規范化以及專業性,對投保人來說也是一種可信度很高的投保方式。

      來源:魯南在線訊(岳書鋒)

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