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      《新浪財經》;童春雅:用“太平人壽速度”打造雇主品牌

      日期:  2013-04-16

      “第七屆中國雇主品牌論壇”于2012年12月7日-8日在北京舉行。

      上圖為太平人壽保險有限公司北京分公司高級主任童春雅。

      以下為演講實錄:

      童春雅:太平人壽是一家百年老店,在1927年的前身叫太平保險,后來由于國務院監管到海外經營,到了2001年又回國復業,目前為止復業十多年,實際上他是一家百年老店,保險公司在市場上是白熱化的競爭,太平人壽在這十年來一直發展非常迅猛,在業內叫“以太平人壽的速度成長”,實現了5年盈利這樣一個神話,迅速轉變了從保險行業新星到明星的轉變。很多人會把太平跟太平洋混在一起,既然我們沒有鋪天蓋地的廣告,但是我們的業績又蒸蒸日上,持續穩固的增長靠的是什么?我們如何打造品牌?接下來的時間我會簡單的跟大家談一下,我們用愛用責任來回饋社會,通過這樣一種方式贏得客戶,贏得市場,贏得公司的美譽度。

      太平人壽是一家比較低調的公司,其實現在大家可以看到金融行業品牌的打造都是花錢做廣告,做品牌,而我們在這方面投入的資金非常少,因為我們認為保險行業是一個傳播愛、傳播責任的行業,我們的盈利也需要回饋社會,所以我們想與其把錢花在打廣告上,還不如花在客戶身上。所以,我們在這方面做了非常多的工作,包括公益活動、客戶反饋活動等等,在這方面的確取得了非常大的成效,因為的確贏得了大家很好的口碑,而且在業內口口相傳。

      我們是2001年復業的,復業的時候已經有很多家保險公司了,那會兒競爭也很激烈,我們還沒有很大的自信能夠超越過去,但是經過十年的經營,很多公司市場份額也在下滑,包括新開的很多公司沒有成功就倒閉了,很多也經營不善,我們是穩扎穩打,每年業績都有持續的凈增長。所以,我們的成績是非常可喜,值得我們驕傲的。

      保險行業在國外其實非常成熟,但是在國內因為發展太快了,所以這種發展導致了很多問題的出現。很多公司還是以盈利為目的,前期為了業績的增長可能忽略了其他很多方面,但是我們不這樣認為,我們認為一個企業如果要可持續發展的話,就不能只看眼前利益,所以我們很注重合規經營。當時的合規得到了非常大的壓力和反對。因為合規跟業績是矛盾的,你要合規業績就沒法增長,但是我們還是堅持我們的理念不變,在這兩年隨著監管環境持續的嚴厲,我們的合規的確得到了客戶的認可,前期的積累在今年得到了非常好的體現。今年經濟低迷行業呈下滑趨勢,但是我們出現了逆勢上漲。

      新浪財經

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