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      業界資訊

      保監會:保險相互代理有望向集團外推進

      日期:2010-02-01

      被業內稱為互動業務的產、壽險交叉銷售業務,有望從現行的集團內相互代理進一步向集團外推進。昨天,中國保監會發布的《2008年保險中介監管工作要點》(下稱《要點》)顯示,保監會今年將研究建立非集團框架內保險公司相互代理制度,并制定《保險公司相互代理管理制度》。

      去年,保監會解禁產、壽險交叉銷售限制,國壽、人保、平安等同時擁有產、壽險公司的保險集團,紛紛開展產、壽險交叉銷售。來自交叉銷售的保費收入,以迅猛之勢增長。不過,從目前情況看,還僅限于集團內產、壽險相互代理的層面。

      推進相互代理創新,將是今年保監會中介監管工作的重點之一。《要點》顯示,保監會將總結保險集團框架內保險公司相互代理的經驗,研究建立非集團框架內保險公司相互代理制度,并制定《保險公司相互代理管理制度》,以促進相互代理保險業務健康發展。

      由于產、壽險在保險責任與保障對象方面具有很強的互補性,通過相互代理,可以利用各自的資源和渠道,為客戶提供不同的保險產品和服務,實現共贏。此外,交叉銷售還有利于節約成本,增強客戶忠誠度。有關調查顯示,購買兩種產品的客戶的流失率是55%,擁有4個或更多產品或服務的流失率則近乎零。

      目前,中國人壽、中國人保和平安保險幾大保險巨頭,都把交叉銷售作為個險、團險、銀保三大渠道之外的另一新興銷售渠道。此前人保壽險總裁李良溫在接受采訪時曾表示,人保壽險要把互動業務作為未來的重要業務來源。僅今年首月,人保壽險的互動保費收入就達1億元。而國壽財險也把加快發展互動業務作為今年的重點,并在現有基礎上,研究探索產、壽多元化代理和雙向代理。

      除了推進保險公司之間實現相互代理外,《要點》還提出將指導保險公司與保險中介開展深層次合作,支持雙方擴大合作領域,拓寬在產品開發、業務管理、市場拓展、廣告宣傳、人員培訓、理賠服務等領域的合作。

      推進保險中介集團化創新,也將是今年保險中介監管的重要內容。《要點》顯示,保監會支持符合條件的保險專業中介機構上市融資,鼓勵風險投資在內的各類資本投資保險專業中介機構,調研保險中介組織形式創新的特點,明確相應的管理措施。此外,還將研究制定相關政策,積極鼓勵保險中介機構立足渠道特點,加強對客戶保險需求的研究,為開發適銷對路的保險產品發揮積極作用,滿足投保人和被保險人的需求。

      據了解,正在修訂的《保險代理機構管理規定》、《保險經紀機構管理規定》、《保險公估機構管理規定》和《兼業代理管理規定》幾部法規將于今年完成修訂工作,保監會還將制定相應的實施細則。

      第一財經日報

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