為積極應對費率市場化改革,太平人壽向《國際金融報》記者發來聲明稱,公司在上半年成立了專門工作小組,負責及時通報監管政策變化及同業交流信息,分析對今后業務結構、利潤指標、償付能力、新業務價值等產生的影響,及時跟蹤市場動向,以“抓創新、抓服務、抓客戶”為突破,從產品創新、建立有效的產品定價機制,差異化服務、提高利率風險管理能力等方面著手,揚長避短,在優化自身業務過程中打造市場競爭新優勢,敞開胸懷迎接壽險費率改革潮流。
太平人壽表示,將以產品創新為抓手,贏得市場。以“貼近市場、貼近一線、貼近客戶”的原則,在以陸續推出“卓越人生”、“福祿雙至”、“神壽連連”、“路路寶”等創新產品的基礎上,繼續開發出符合客戶利益、讓客戶接受并滿意的一系列創新產品,將公司價值觀、品牌形象、銷售者的素質要求及對客戶的服務承諾都充分體現在產品的設計開發之中。
“更重要的是,我們將建立有效的產品定價機制,提高定價能力。”太平人壽表示,在費率市場化過程中,一方面將根據經營狀況和成本情況,考慮地方和區域經濟發展不均衡,實行差別定價原則;另一方面將對產品定價進行適時調整,更注重綜合收益、著力實現定制化、精細化、特色化。同時,對不同功能的產品實行差別定價,采取市場化的定價策略。
此外,太平人壽還提出了“差異化服務,提升服務能力”。在已推出的“立保通”、“自動化理賠”、“先賠后核”等電子化服務平臺基礎上,根據客戶對保險服務需求的日益多元化、綜合化,改革傳統服務模式和服務體驗,提高業務處理效率和風險控制力,尤其是要依托中國太平保險集團有限責任公司的綜合金融服務平臺,通過與銀行、電商等機構建立戰略合作聯盟,彌補自身不足,滿足客戶日益多元化、全方位的金融保險需求。
“當然,我們也要進一步提高利率風險的管理能力。”太平人壽認為,“壽險是構建風險內控機制,積極推進自身的利率風險內控制度的建設;通過資產負債管理創立,對負債成本、資產盈利、重新定價的機會和對市場利率變動的預測進行經常性的綜合分析,最后應積極發揮資產管理的作用,確保保險資金取得理想的增值空間。”
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