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      業界資訊

      保險遭遇發展瓶頸 增強參保意識或成發展關鍵

      日期:2011-05-25

      在剛剛落幕的2011陸家嘴金融論壇上,保險行業成為討論的重點之一。其中保險行業面臨的瓶頸問題引起了各方的關注。

      中國保險監督管理委員會發展改革部副主任張雁云表示,由于保險業在我國是一個新生事物,尤其是近代中國社會現狀所決定的民族經濟的惡劣地位,使民族保險業的創業過程十分困難。

      營銷隊伍參差不齊

      據中國保監會統計,截至2010年底,全國共有保險營銷員近330萬人,比2009年末增加39.2萬人,增幅比前幾年明顯放緩。

      “今天賣白菜,明天賣保險。”這是保險行業內營銷員自嘲的話,意思是保險行業從業門檻很低,就連農民工都可以去做。

      面對營銷隊伍的增速放緩,保險營銷員小張也有自己的感受。“我2007年開始從事保險營銷,培訓時候整個教室都坐滿了。可是現在的培訓班別說坐滿了,能超過15個人就不錯了。”

      對于增員難,中國人壽總裁萬峰接受采訪時坦言,增員難已經不是中國人壽一家所面臨的問題,去年全行業人力下降15萬左右。中國平安和太保2010年報顯示的營銷隊伍數量有所增長,但在年中時,也都曾出現過下降態勢。有外資壽險公司,甚至已主動下調了今年的個險任務。

      營銷業績開始回落保險營銷人員是營銷業績的保障,只有擁有專業、敬業的營銷人員,營銷業績才有可能持續良性增長。

      但是,世界著名企業管理咨詢公司波士頓咨詢公司發布的數據顯示:中國保險行業營銷員總流失率每年高于50%,第一年流失率最高,達到70%以上。像泰康保險、中宏保險為80%,中國人壽、新華人壽、友邦保險均為70%。

      與此同時,一向為保險公司所借重的銀保渠道,也在去年底被監管部門所嚴格限制,導致各大保險公司銷售業績明顯下滑。更為嚴峻的是,監管部門對保險從業人員的監管要求卻在不斷提高。

      當前瓶頸的解決途徑

      在剛剛落幕的2011陸家嘴金融論壇上,中國保險監督管理委員會發展改革部副主任張雁云指出,未來中國保險應在加強人民對保險的認識上,滿足客戶多樣化的需求上和中國政府的支持上得到有效改善。

      張雁云認為,由于社會大眾對保險行業的信任不足,所以參保意識比較淡薄。“保險業作為社會的穩定器,讓民眾充分認識到保險對于自身的重要性和價值,讓人們主動參保,這樣整個社會保障體系才能不斷健全完善。”

      同時,他還表示,控制投保人逆選擇的主要方法是想辦法獲取更多的投標風險信息,對標的進行風險分類,對不同風險的標的收取不同的費用。所以,健康保險風險大,不易控制以及難以預測的特征,使加強保險的管理,控制經營成本越顯突出和重要。     

       來源:[ 中華工商時報 ] 楊桐   

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