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      《新華財經》:太平人壽電子保單正式上線 安全可靠獲第三方認證

      日期:2014-09-09

      太平人壽“立保通”系統再添電子保單新功能,服務時效再次提升,客戶體驗再次優化

      太平人壽電子保單近日正式上線,客戶可直接通過電子郵箱接收到經過安全認證的電子化保單。這也是太平人壽繼推出“立保通”電子投保功能后,實現運營電子化全流程的又一突破,進一步提升了服務時效和客戶體驗。

      此次上線的電子保單功能,與通過網絡銷售渠道自助購買的“電子保單”不同,其特點在于:由通過國家認可的第三方數字認證機構,對保單文件進行加密并頒發認證證書,憑借法律及技術手段,從合法性、完整性以及信息安全性等各方面,為客戶及保險公司雙方提供安全保證。保單承保環節一旦完成,經第三方數字安全認證后,客戶即可收到通過太平人壽的保單交付平臺發送的電子保單信息,也可在網上營業廳自行查閱下載。

      太平人壽介紹,近年來,基于領先全國的“核心風險集中管控,運營模式集中處理”的作業模式,太平人壽一直致力于通過現代化信息技術手段,提供更加快捷、便利的保險服務。太平人壽“立保通”電子投保系統上線后,客戶在代理人指引下通過互聯網及移動應用客戶端在線投保,系統后臺自動核保,電子化即時支付,即時承保,原來耗費數日的投保過程10分鐘即可完成。電子保單功能與“立保通”系統進行對接后,客戶從信息錄入開始即可享受更為便捷的電子化服務,全程無紙化。公司介紹,除上述功能外,太平人壽其他基于CA(電子商務認證中心)認證的電子回執回銷、電子回訪等功能正在逐步試行推廣,屆時,服務時效及服務體驗還將進一步提升。

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