用銀行卡在銀行網點直接購買保險已經成為現實。
日前,中國太平保險集團與中國工商銀行在北京宣布聯合推出“工行-太平”聯名芯片借記卡。
該卡是是工行專門為中國太平保險集團旗下的人壽保險、財產保險客戶量身定制的一款新型金融產品,也是國內首張同時具備金融和銀行保險服務功能的全國性聯名芯片卡。
這款聯名卡除提供工行借記卡全部金融功能外,持卡人可以通過工行網上銀行、自助終端、手機銀行等多種渠道非常便利地辦理保險業務。
借記卡和保險服務兩手抓
據介紹,“工行-太平”聯名芯片卡分為“中國太平理財金賬戶卡”和“中國太平靈通卡”兩種,均采用PBOC 2.0標準芯片與磁條復合介質。
芯片卡帶有微晶芯片,大大增加了卡片的信息存儲容量,不僅能夠實現普通磁條銀行卡的所有金融功能,更能夠為客戶提供脫機交易、非接觸式交易、會員管理和積分管理等個性化智能服務。
最重要的是,工行-太平聯名芯片卡具有工商銀行借記卡的全部功能。該卡具有代發工資、消費結算、轉賬匯款、存取現金、投資理財和電子現金等借記卡功能,可在工商銀行、特約單位和銀聯成員機構等聯網終端上使用。
與此同時,如果客戶在工商銀行柜面激活該聯名卡的保險功能后,即可通過工商銀行資助終端、工商銀行網上銀行和中國太平官方網站辦理保單信息查詢、保單續期繳費、保險信息修改、保險服務預約、電子保單管理、自助購買保險以及公司信息查詢等業務,還可以通過其保貸通功能,盤活保險資金,實現隨時貸、隨時還,實現資金的最有效利用。
今后,中國太平和工行還將根據客戶的需求推出持卡人專屬金融產品,進一步發揮該卡的優勢,例如綜合對賬,保險投資咨詢、第三方特約商戶等服務。
客戶享受便捷保險服務
“銀行具有網點多的優勢,其網點數量遠多于保險公司。保險公司希望能夠有效利用銀行網點資源,可以讓客戶能夠更為便捷地享受到保險服務。”上述太平人壽人士說。
與一般的保險客戶不同的是,持有“工行-太平”聯名卡的客戶如需進行保單保全或保單貸款,不用再去保險公司的客戶服務中心,只要就近前往工行網點體驗到上述保險服務即可。
作為自助服務的一種電子化媒介,持有該借記卡的客戶可通過工行網點柜面、自助終端、網上銀行以及手機銀行、太平網上營業廳等途徑,安全、便捷地管理在太平集團所持有的各類型保單,以及自主地選擇、體驗各種增值服務。
試水“綜合金融服務”模式
事實上,“工行-太平”聯名芯片卡在中國太平與工行打造“一體化綜合金融服務平臺”方面邁出劃時代的一步。
太平金融有關人士說,隨著國內金融市場的逐步成熟發展,金融企業間的競爭也已從單純的產品戰、價格戰、服務戰,發展到滿足客戶需求的綜合服務能力的競爭。通過建立“以客戶為中心”的綜合金融服務模式,“一個客戶、多樣產品、一站式服務”,必然成為金融服務業的發展趨勢。
本次“工行-太平”聯名芯片卡的發布,邁出了“以客戶為中心”綜合金融服務模式創新上的第一步,體現出銀行與保險雙方合作不斷深入、加速融合的特點。“工行-太平”聯名芯片卡是中國第一張真正具備保險功能的芯片卡。這張芯片卡突破了以往銀保聯名卡的傳統功能,首次實現了銀行與保險綜合金融服務的整合,是現代信息技術與金融服務高度融合的一次重大創新,對于國內銀保行業提升金融服務水平來說是一次偉大創舉。
早在2011年,太平人壽與工行簽署了三年全面業務合作協議,合作范圍包括:代理保險業務、銀行存款業務、投資理財業務、融資業務、現金管理業務、銀行卡業務、電子銀行、資產托管業務、企業年金業務、投資銀行業務等。
據了解,推出聯名卡后,太平人壽與工商銀行將密切配合,聯合開展以“幸福一生”為總冠名的聯名卡推廣和主題客戶服務。
由工行負責邀約客戶,太平人壽投入資源,與工行“財富文化之旅”緊密結合,借助分層級的差異化主題活動,推廣“工行-太平”聯名芯片卡,通過開展3000場主題客戶服務活動,計劃發卡50萬張。
《投資者報》記者 張東紅
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